শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে এবং শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বাজি নিয়ম এবং উইথড্র প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করে। দুটি একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য কীভাবে আমরা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি
hbajeee প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং...
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্যলেনদেন ও পেমেন্ট ডেটাগেম ইতিহাস ও লগডিভাইস ও আইপি তথ্যযোগাযোগ রেকর্ড
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যেকোনো ডিপোজিট বা উইথড্র করলে আমরা লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি যাতে আপনার ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা যায়। আপনার লাইভ ক্যাসিনো সেশন, স্লট গেম রাউন্ড এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস আমরা সংরক্ষণ করি যাতে বিরোধ
সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা করা যায়। আমরা কুকি এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ব্যবহার করি লগইন সুরক্ষা এবং সেশন ধারাবাহিকতার জন্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই তথ্য প্রক্রিয়া করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনি প্রয়োজন বা পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য আবশ্যক হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
নির্ভরযোগ্যতা
কীভাবে আমরা তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি
আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন, লেনদেন লগ এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট যাচাইকরণ আমাদের সুরক্ষা স্তরের মূল উপাদান। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটাবেস নিরীক্ষা করি এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং...
SSL এনক্রিপশন
আমরা সমস্ত পেজ এবং API কলের জন্য TLS ১.৩ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং bKash পিন ট্রানজিটে নিরাপদ থাকে।...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং প্লেইন টেক্সট কখনো ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না। এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও...
লেনদেন অডিট
প্রতিটি Nagad বা Rocket ডিপোজিট একটি স্বতন্ত্র লেনদেন আইডি পায় যা আমরা ছয় বছর ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার...
ডিভাইস যাচাই
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার...
ডেটা মুছে ফেলা
আপনার অনুরোধে আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য এবং গেম ইতিহাস মুছে দিতে পারি তবে আইনি ও হিসাব রক্ষার প্রয়োজনে লেনদেন লগ...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শেয়ার করি এবং মার্কেটিং বা...
নীতি সংগতি
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এই নীতি সংযুক্ত
গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে একসাথে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সব কয়টি নীতিতে সম্মতি দেন এবং যেকোনো সময় আপডেট পাবেন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে।
কুকি নীতি
কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেশন কুকি, প্রেফারেন্স কুকি এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে।
দায়বদ্ধতা বিবৃতি
দায়বদ্ধতা বিবৃতি বলে আমরা কোথায় দায়ী এবং কোথায় নই যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনের সমস্যা হয়। গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের দায় এই বিবৃতিতে সংজ্ঞায়িত।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিরাপত্তা নিশ্চিত করি এবং সেই পেমেন্ট প্রোভাইডারগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও আপনার লেনদেনের সাথে প্রযোজ্য হতে পারে।
নীতি আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে পরিবর্তন তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেট হবে এবং আপনার ইমেইলে জানানো হবে। নতুন নীতি পোস্ট হওয়ার সাত দিন পরে কার্যকর হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিরোধ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান করা উচিত। যদি তা সম্ভব না হয় তবে আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী সালিশ প্রক্রিয়া প্রযোজ্য হবে।
স্থানীয় আইন
এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা মেনে তৈরি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি।
প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা
গোপনীয়তা নীতি প্রভাবিত করে এমন প্রধান উপাদান
আপনার অভিজ্ঞতা আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের সাথে সরাসরি যুক্ত কারণ প্রতিটি গেম রাউন্ড, প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি লেনদেন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়। এই হাইলাইটগুলো দেখায় কোন প্ল্যাটফর্ম...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রোফাইল, ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস এবং বেটিং লগ...
লবি অ্যাক্সেস
যখন আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং সেকশনে...
মোবাইল অ্যাপ
মোবাইল অ্যাপ অতিরিক্ত ডিভাইস পারমিশন চায় যেমন অবস্থান যাচাই এবং...
প্রমো কোড
প্রমো কোড ইনপুট করলে আমরা কোড, ব্যবহারের সময় এবং ফলাফল...
সাপোর্ট চ্যাট
লাইভ চ্যাট কথোপকথন সম্পূর্ণ ট্রান্সক্রিপ্ট হিসেবে সংরক্ষিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
লগইন সিকিউরিটি
প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা রেকর্ড হয় আইপি, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং টাইমস্ট্যাম্প...
গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না, আমরা আপনার মোবাইল পেমেন্ট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash এবং Nagad পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা এই ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না।
আমরা আপনার সম্পূর্ণ বেট ইতিহাস, লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড এবং স্লট স্পিন ছয় বছর ধরে রাখি আইনি ও হিসাব সংরক্ষণ প্রয়োজন অনুযায়ী। আপনি অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে এই ডেটা সিএসভি ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনি [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার প্রোফাইল এবং গেম ইতিহাস মুছে দেব তবে লেনদেন লগ এবং হিসাব রেকর্ড ছয় বছর রাখতে হবে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।
কুকি ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করি লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং লবি ভিউ মনে রাখার জন্য। আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে কুকি অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন বা সম্পূর্ণ ব্লক করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি।
হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের ডাটাবেসে প্লেইন টেক্সট আকারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না এবং রিসেট করতে শুধুমাত্র ইমেইল ভেরিফিকেশন লিংক পাঠায়।
যখন আমরা একটি নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন শনাক্ত করি তখন আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাক্সেস পাচ্ছেন এবং ওটিপি প্রবেশ না করলে সেশন শুরু হয় না।
যদি আমরা বাংলাদেশ সরকারের আইনগত আদেশ পাই তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন লগ এবং আইপি অ্যাক্সেস ইতিহাস প্রদান করতে বাধ্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং শুধুমাত্র বৈধ আইনি প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করি।